фото бандита и надпись Банк угрожает коллекторами – что делать?Предлагаем помощь в сложной ситуации, когда банк угрожает коллекторами. Что делать в этом случае? Помнить, что законные права есть и у должника. Поэтому ими обязательно нужно воспользоваться. Как именно, читайте ниже по тексту.

Коллекторы и взыскание долгов

Если у вас возник долг перед кредитной организацией и начинаю донимать коллекторы, то работники коллекторского агентства могут только:

  • Звонить и посылать СМС
  • Уведомлять по почте
  • Лично общаться с должником

Что и происходит в жизни. Но обратите внимание: все встречи/общение между коллекторами и должны проходить в строго определенные временные промежутки:

  1. В будни с 8 утра до 10 вечера
  2. В выходные и праздничные дни с 9 утра до 10 вечера

Если вас приглашают к общению в другой временной промежуток, то необходимо ваше письменное согласие. Кстати, отказ и согласие на которое вы не обязаны подписывать по статье 15 пункт 3 Закона № 353-ФЗ.

Кроме того, общение должное происходить по определенным правилам (см. ниже).

Если коллекторы требуют вернуть долг…

Во-первых помнить, что по закону должник имеет право не впускать в свое жилье «сборщиков долгов». Основание – статья 25 Конституции РФ, гарантирующее неприкосновенность жилища. Без разрешения собственника жилья в квартиру или дом могут войти только судебные приставы с утвержденным постановлением суда определенного образца на руках (ФЗ № 229 от 02.10. 2007 года «Об исполнительном производстве»).

Во-вторых твердо знать, что представитель кредитной организации (коллектор) обязан предъявить удостоверение личности, доверенность от коллекторского агентства, копию документа (договора), на основании которого и возникло право требовать долг.

В-третьих, запомните, что коллекторы не имеют право применять физическую силу к должнику и выражать по отношению к нему любые оскорбительные действия. Как правило, в реальной жизни именно это и происходит. Потому важно зафиксировать неправомерные действия коллекторов по отношению к должнику на видео и собрать показания свидетелей.

Собранную доказательную информацию нужно обязательно предоставить в полицию и прокуратуру. Как говорят: «Лучший способ защиты – это нападение». Если достали полукриминальные действия коллекторов (что обычно и бывает), то не стоит отказываться от активных действий для своей защиты. Даже если ваш долг признан законным и вырос в значительную для вас сумму.

За неправомерные действия по возврату долгов коллекторам грозят административные и, в тяжелых случаях, - уголовные наказания. Поэтому если банк угрожает коллекторами, то что делать вы теперь знаете. Защищайтесь, ведь права вы имеете. Используйте их обязательно.

Статья оказалась полезной? Жмите на кнопочки, чтобы не потерять!
Для быстрой консультации воспользуйтесь бесплатным звонком юристу: 8 (812) 309-52-81 доб. 347 Санкт-Петербург и Ленинградская область 8 (499) 638-44-96 доб. 744 Москва и МО

Related posts:

Leave a reply

required