Многоквартирные дома довольно часто «радуют» своих жильцов коммунальными авариями. Что делать, инженерные сети во многом не отвечают установленным нормативам и обслуживаются местными «умельцами» из управляющей компании. Поэтому прорывы водопроводов и системы отопления, течи канализационных стояков бывают довольно часто. По поводу возмещения ущерба при эксплуатации общедомовых инженерных систем можно смело обращаться в обслуживающую организацию.
Но что делать, когда соседи сверху залили квартиру и отказываются признавать свою вину? Предлагаем краткую пошаговую инструкцию, которая поможет действовать в подобной аварийной ситуации.
Сосед затопил квартиру: что делать
Первым делом необходимо перекрыть стояки и остановить поток воды. В случае канализационных стояков – быстро подыматься на верхние этажи и известить ВСЕХ соседей об аварии (они должны воздержаться на время ликвидации прорыва от спуска в канализацию всего, что можно туда спустить).
Затем вызвать «аварийку» и дождаться восстановления нормальной работы водопровода или канализации. И только затем приниматься за «подсчет убытков».
Правовой основой для ваших действий является Статья 1064 Гражданского кодекса РФ и положение из статьи: «Вред, причиненный личности или имуществу гражданина,… подлежит возмещению в полном объеме лицом, его причинившим».
Так как лицами, причинившими вред являются соседи, то это необходимо зафиксировать. То есть составить Акт залива квартиры. Для этого необходимо вызвать специалиста из управляющей компании и известить соседа/соседей о времени проведения осмотра вашей квартиры и составления Акта.
Для этого появляетесь в офисе управляющей компании и пишете заявление о необходимости провести осмотр повреждений и составления Акта залива квартиры. Заявление необходимо зарегистрировать и добиться скорейшего появления представителя УК у себя в доме. Так как последствия того, что произошло нужно зафиксировать еще «по свежим следам».
Вряд ли соседи обрадуются вашим действиям, но четкое следование законодательным нормам заставит их отнестись к делу серьезно. После того, когда произведен осмотр квартиры и зафиксирован вред, нанесенный потоками жидкости, подходит время обговаривать с соседями размеры компенсации за ущерб.
Если соседи адекватные люди, то договориться можно полюбовно. Если нет, то придется идти в суд. И Акт залива будет основополагающим документом, на основании которого вы сможете предъявить претензии в суде. Копии все документов и заявления в суд необходимо направить виновникам залива вашей квартиры.
Учтите, что при подаче заявления в судебные инстанции необходимо оплатить госпошлину, которая составляет определенный процент от суммы иска (оцененный в рублях ущерб вашей квартире). Рассчитать размер госпошлины можно самостоятельно, опираясь на разъяснения в Статье 333.19 Налогового Кодекса РФ.
В остальном следует подготовиться к долгим хождениям в суд и всевозможным экпертизам. Но подготовившись к ним должным образом (Акт, свидетельства соседей и т.д.) вы обязательно получите возмещение ущерба, если вас залили соседи.
Полезные статьи
Реклама на фасаде дома: куда жаловаться
Квартира, ремонт и электричество: лайфхаки
Статья оказалась полезной? Жмите на кнопочки, чтобы не потерять!